Bazı Windows kullanıcıları, Ayarlar menüsüne eriştiklerinde ve üzerine tıkladıklarında Ayarlar uygulamasının kilitlendiğini ve kapandığını bildirmektedir. Sistem> Kurtarma seçenekler. Bu eylem tekrarlandığında, aynı tür davranış tekrarlanır. Bu sorun yalnızca Windows 11 ve Windows 10'da ortaya çıkıyor gibi görünüyor.
Windows 11'de Kurtarma sekmesine erişin
Bu sorunu derinlemesine inceledikten sonra, bu tür bir sorunla karşılaşmanızın altında yatan birkaç farklı neden olduğunu fark ettik. Bu sorunu giderirken bilmeniz gereken olası suçluların bir listesi:
- Bozuk Kurtarma GUI'si – Kurtarma, bu Windows özelliğinin işlevinden bağımsız bir grafik kontrol öğesi nedeniyle çökerse, doğrudan kurtarma menüsüne önyükleme yaparak ve bir bulut indirme yoluyla bilgisayarınızı sıfırlayarak çökmeyi tamamen önleyebilirsiniz.
- Windows düzeltmesi eksik – Görünüşe göre Microsoft, hem Windows 10 hem de Windows 11'de oluşan bu çok sürümlü hatayı gidermeyi amaçlayan birkaç farklı düzeltme yayınladı. Başka bir şey denemeden önce, Windows sürümünüzün (10 veya 11) güncellendiğinden emin olmalısınız. mevcut en son sürüm.
- Son makine değişikliği – Sürücü kurulumu, güncelleme veya AV taraması gibi yakın zamanda yapılan bir makine değişikliği, dolaylı olarak Kurtarma menüsüyle ilgili bir soruna neden olabilir. Bu durumda, bilgisayarınızı bu sorunun oluşmadığı bir duruma döndürmek için bir sistem geri yükleme ve bir anlık görüntü kullanarak değişiklikleri geri alabilirsiniz.
- Sistem dosyası bozulması – Koşullarınıza bağlı olarak, bu belirli sorun, bilgisayarınızın kurtarma eylemlerini başlatma yeteneğini etkileyen bozulma nedeniyle de ortaya çıkabilir. Bu durumda, SFC ve DISM taramalarını hızlı bir şekilde arka arkaya çalıştırarak veya temiz bir kurulum veya onarım kurulumu gerçekleştirerek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.
- Başarısız depolama sektörleri – Hala kullanıyorsanız, bu davranışın ölmeye başlayan arızalı bir disk sektörüyle bağlantılı olup olmadığını görmek için geleneksel (HDD) sürücünüzde bir CHKDSK taraması çalıştırın. Bu tür bir taramanın ardından bozuk sektörler kullanılmayan eşdeğerleri ile değiştirilecektir.
- Bozuk Windows hesabı – Bu kalıcı sorunun başlıca nedenlerinden biri de Windows profilini etkileyen bozulma olabilir. Bu durum geçerliyse, yeni bir Windows hesabı oluşturmak sorunu çözmelidir.
- Bozuk Ayarlar uygulaması – Diğer Ayarlar sekmesinde (Kurtarma sayfası dışında) aynı kilitlenme sorunlarını yaşıyorsanız, sorunun uygulamanın tüm GUI çerçevesini etkileme olasılığı yüksektir.
- 3. taraf müdahalesi – Birkaç hareketli parça, Kurtarma bileşeninin arızalanmasına neden olabilir. Potansiyel suçlular listenizden üçüncü taraf yazılımları veya hizmet müdahalesini ortadan kaldırmak için Güvenli Modda başlatmalı ve hizmeti bir kez daha başlatmayı denemelisiniz. Hata tekrar oluşmazsa, bazı üçüncü taraf etkisi ile uğraşıyorsunuz.
Şimdi, bu sorunu neden yaşayabileceğinize dair her olası senaryoyu ele aldığımıza göre, etkilenen diğer kullanıcıların bu sorunun temeline inmek için başarıyla kullandığı bir dizi doğrulanmış düzeltmeyi gözden geçirelim.
1. Bu bilgisayarı bulut indirme yoluyla sıfırlayın
Kurtarma programı bu Windows özelliğinin işleviyle ilgisi olmayan bir grafik kontrol öğesi nedeniyle çökerse, doğrudan kurtarma menüsüne önyükleme yaparak ve bilgisayarınızı bir bulut indirme yoluyla sıfırlayarak çökmeyi tamamen önleyebilirsiniz. Bu senaryoda, kazadan kaçınabileceksiniz.
Not: Bu yöntem, Windows 10 veya 11 bilgisayarınızı doğrudan kurtarma menüsüne önyüklemeye zorlamayı içerir. Bu şekilde, herhangi bir şey yapma şansınız olmadan Kurtarma menüsünün çöktüğü bir senaryoyu atlayabilirsiniz.
Bu yöntemin yalnızca Kurtarma bileşeninin bozulmadan etkilenmediği senaryolarda etkili olacağını unutmayın.
Bilgisayarınızı doğrudan kurtarma menüsüne önyüklemeye zorlamak ve kurtarma prosedürünü bir bulut indirmesinden dağıtmak için aşağıdaki talimatları izleyin:
- basın Windows tuşu getirmek Başlama Menü.
- Ardından, tuşuna basın ve basılı tutun Vardiya tuşuna basın ve güç simgesine tıklayın Başlama simge.
Doğrudan kurtarma menüsüne yeniden başlatın
- Onay isteminde Yeniden Başlat'a bir kez daha tıklayın ve PC'niz doğrudan kurtarma menüsüne girene kadar bekleyin.
- PC'niz kurtarma menüsünde önyüklendiğinde, üzerine tıklayın. Gelişmiş seçenekler seçenekler listesinden ve Sorun giderme az önce görünen bağlam menüsünden.
Gelişmiş Seçenekler menüsüne erişin
- Sonunda içinde olduğunuzda Sorun giderme menü, seç Bu bilgisayarı sıfırla , ardından farklı kurtarma seçeneklerinden birini seçmeniz istendiğinde Bulutu İndir'i seçin.
- Kurtarma işlemini tamamlayın ve bu yardımcı programı çökmeden kullanmanıza izin verilip verilmediğine bakın.
Doğrudan kurtarma menüsüne önyükleme yaptığınızda aynı kilitlenme sorunu yeniden ortaya çıkarsa, aşağıdaki yönteme geçin.
2. Bekleyen her güncellemeyi yükleyin
Görünüşe göre Microsoft, Windows 10 ve 11'de kendini gösteren bu çok sürümlü hatayı çözmek için çeşitli düzeltmeler yayınlamıştır. Daha fazlasını denemeden önce, kullandığınız Windows sürümünün (10 veya 11) şu anda mevcut olan en son sürüme güncellendi.
Microsoft, bu tür sorunların olasılığını azaltmak için yakın zamanda birkaç güncelleştirme gönderdiğinden, bir sonraki araştırmanız gereken olası çözüm budur.
Windows Update bileşenine erişmek ve Windows 11 sürümünüz için mevcut olan en son sürümde çalıştığınızı onaylamak, bu sorunu çözmenin ilk adımıdır ve buraya tıklayarak yapılabilir.
Kurtarma menüsüne girerken bir kilitlenme oluşmasını önlemek için, Windows Update'i kullanarak mevcut en yeni Windows 11 derlemesini yüklemek için şu adımları izleyin:
- başlatmak için Koşmak iletişim kutusunda, düğmesine basın Windows tuşu + R tuşuna aynı anda basın.
- Aşağıdaki adımda, metin kutusuna şunu yazın 'ms-ayarları: pencere güncellemesi' ve sonra vur Girmek erişmek için anahtar Windows güncelleme sekmesi içinde Ayarlar başvuru.
Windows güncelleme menüsüne erişin
Not: Bu aşamada, varsayılan ayarlarla oynamamış olsanız bile, sizden bir hesap kontrol istemi istenebilir. UAC. Bu senaryoda, seçmelisiniz Evet yönetici erişimini etkinleştirmek için.
- Bundan sonra, sağdaki alana ilerleyin ve etiketli butona tıklayın. Güncellemeleri kontrol et .
Güncellemeleri kontrol etme
- Güncellemeyi yerel olarak indirdikten sonra, Şimdi kur yerel olarak yüklemeye başlamak için düğmesine basın.
Windows Güncellemelerini indirin ve yükleyin
- Her şeyden sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Erişmeye çalışırken hala aynı sorunu yaşıyorsanız, Kurtarma menüsünde, bu sayfanın ilerisinde listelenen olası çözüme gidin.
3. SFC ve DISM Taramalarını Dağıtın
Bu sorunu, sistemi etkileyen yolsuzluk nedeniyle de yaşıyor olabilirsiniz. Kurtarma bileşen (doğrudan veya dolaylı olarak).
Bu sorunu çözmenin bir sonraki adımı, hızlı ardışık işlemleri çalıştırmaktır. SFC (Sistem Dosyası Denetleyicisi) ve Aralık (Dağıtım Görüntüsü Hizmeti ve Yönetimi) taramaları.
Not: SFC ve DISM biraz benzer olsa da, bozuk sistem dosyalarını düzeltme şansınızı artırmak için her iki taramayı da birbiri ardına hızlı bir şekilde çalıştırmanızı öneririz. İki tarama bazı yönlerden karşılaştırılabilir olsa bile, bu yine de yapılmalıdır.
Bu durum geçerliyse, temel bir SFC taramasıyla başlayın.
SFC taraması dağıtın
Gerekli: Bu araç tamamen yerel olarak çalışır ve onu kullanmak için internete aktif olarak bağlı olmanızı gerektirmez. Yardımcı program yanıt vermeyi kesmiş ve donmuş gibi görünse bile, bu prosedür başladıktan sonra CMD penceresi kapatılmamalıdır.
Müdahale etmeden önce işlemin tamamlanmasını bekleyin, aksi takdirde HDD veya SSD'nizde mantıksal hatalara neden olabilir.
SFC taraması tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatın ve makine yeniden başlatıldıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Bekleyen toplu güncellemeleri yükleyemiyorsanız, DISM taraması yapın ve ekrandaki talimatları izleyerek işlemi tamamlayın. Güncellemeyi yükleyemezseniz, bu son yedeğiniz olacaktır.
DISM taraması dağıtın
DISM'nin, bu tür dosyaları değiştirmek üzere bozuk sistem dosyalarının sağlıklı kopyalarını almak için Windows Update'in bir bileşenini kullandığı dikkate alındığında, bu, DISM ve SFC arasındaki önemli bir ayrımdır. Sonuç olarak, bu işleme başlamadan önce sağlam bir internet bağlantısına erişiminiz olduğundan emin olmalısınız.
DISM taraması başarıyla tamamlandıktan sonra sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekecektir.
Sorun devam ederse, bir CHKDSK taraması dağıtmak için aşağıdaki sonraki yöntemi izleyin.
4. CHKDSK taraması yapın
Bu davranışın, hala geleneksel (HDD) bir sürücü kullanıyorsanız, henüz yeni başlayan arızalı bir disk kesimine bağlı olup olmadığını görmek için bir CHKDSK taraması çalıştırın. Bu tür bir taramanın ardından bozuk sektörler kullanılmayan eşdeğerleri ile değiştirilecektir.
Bu sorunla karşılaşan birçok kullanıcıya göre, işletim sistemi kurulumunuzu barındıran HDD veya SSD arızalanmaya başlarsa da bu sorun ortaya çıkabilir. Bu senaryo kolayca doğrulanabilir ve hatta bir CHKDSK taraması yaparak depolama donanımınızın ömrünü uzatabilirsiniz - bu, hasarlı depolama sektörlerini etkin bir şekilde sağlıklı olanlarla değiştirir (birkaç ay daha).
Bir CHKDSK taraması dağıtın
Diski Kontrol Et Taramasını Çalıştırma bu durumda hasarlı sektörleri sağlıklı olanlarla değiştirerek HDD'nizin ömrünü uzatmanıza yardımcı olacaktır. Bu senaryoyu devre dışı bırakmak için yükseltilmiş bir CMD isteminden bir CHKDSK taraması çalıştırmayı deneyin.
Bir CHKDSK taramasının Yaygın Lansmanı
Not: Neyse ki, Windows'taki yerleşik CHKDSK uygulaması, hataları ve bozulmaları tarayabilir ve zorunlu bir silme girişimiyle geride kalmış olabilecek mantıksal hataları ve hasarlı verileri onarabilir.
CHKDSK'ye hasarlı dosyaları onarmak için gereken izinleri vermek için yükseltilmiş bir CMD penceresinde açın. Prosedürler, kullandığınız Windows sürümü ne olursa olsun çalışmalıdır.
CHKDSK taraması tamamlandıktan sonra, şimdi doğrudan Ayarlar menüsünden Kurtarma seçeneğine girip giremeyeceğinizi görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Sorun devam ederse, aşağıdaki sonraki yöntemi deneyin.
5. Ayarlar uygulamasını yeniden yükleyin
Diğer Ayarlar sekmelerinde (Kurtarma sekmesinin yanı sıra) benzer kilitlenme sorunları yaşıyorsanız, sorunun Ayarlar uygulamasının tüm GUI çerçevesini etkileyen bir sorundan kaynaklanmış olması büyük bir olasılıktır.
Bu sorunla da ilgilenen etkilenen birkaç kullanıcı, Ayarlar uygulamasını etkin bir şekilde yeniden yüklemek için yükseltilmiş bir CMD penceresi kullanarak sorunu çözdüklerini onayladı.
Not: Bu yöntemin hem Windows 10 hem de Windows 11'de çalıştığı onaylanmıştır.
Yükseltilmiş bir CMD penceresinden Ayarlar uygulamasını yeniden yüklemeyle ilgili belirli adımlar için aşağıdaki talimatları izleyin:
- basın Windows tuşu + R açmak için bir Koşmak iletişim kutusu. Ardından, yazın 'cmd' metin kutusunun içine basın ve Ctrl + Üst Karakter + Enter yönetici erişimi ile yükseltilmiş bir CMD istemi açmak için.
Bir CMD penceresi açın
- Kullanıcı Hesabı Denetiminde (UAC) yönetici erişimi vermek için Evet'i tıklayın.
- Yükseltilmiş CMD istemine girdikten sonra, Ayarlar uygulamasını etkili bir şekilde yeniden yüklemek için aşağıdaki komutu yazın veya yapıştırın:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - Komut başarıyla uygulandıktan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğine bakın.
Aynı sorun hala devam ediyorsa, aşağıdaki sonraki yönteme geçin.
6. Güvenli Mod'dan Kurtarma menüsünü açın (geçici çözüm)
Kurtarma bileşeniyle etkileşime neden olma potansiyeline sahip birkaç hareketli öğe vardır. Sorun için üçüncü taraf yazılım veya hizmetten kaynaklanan müdahalenin suçlanma olasılığını ortadan kaldırmak istiyorsanız, Sisteminizi Güvenli Modda başlatmalı ve ardından hizmeti yeniden açmayı denemelisiniz.
Sorun yeniden ortaya çıkmazsa, üçüncü bir tarafın bir tür etkisi ile uğraştığınız oldukça açıktır.
Bu senaryoda, Ağ İletişimi ile güvenli Modda önyüklemeyi deneyebilir ve ardından bu davranışa neden olabilecek olası bir parazit olmadığından emin olduğunuzda uzak masaüstü hizmetini başlatabilirsiniz.
İzlenecek prosedür şudur:
- Almak için Tekrar başlat basılı tutarken Vardiya tuşuna basın Windows tuşu Başlat menüsünü açmak için ( Vardiya basılı tuş).
Güvenli Modda Önyükleme
- Bilgisayarınız hemen erişecek Kurtarma devam ettikten sonra menü.
- Sonunda kurtarma seçeneğine ulaştığınızda, Sorun giderme açılır menüden.
- Seçme Başlangıç Ayarları içindeki açılır menüden Gelişmiş seçenekler Menü.
Başlangıç Ayarlarına Erişin
- Basmak F5 bilgisayarınızı başlatmak için Ağ ile güvenli mod sonraki sayfada.
Ağ ile güvenli mod
- Bilgisayarınız güvenli Modda açılana kadar bekleyin, ardından Kurtarma sayfasını açıp açamayacağınıza bakın.
Aynı tür bir sorun hala mevcutsa, aşağıda listelenen tekniğe geçin.
7. Yeni bir Windows hesabı oluşturun
Bu sorunun olası nedenlerinden birinin Windows profilinizden kaynaklanan bozulma olduğu dikkatimizi çekti.
Yerel bir Windows uygulamasını açmaya çalışırken bu sorunu yaşayan kullanıcılar, yerel bir Microsoft hesabına geçtiklerinde sorunun çözüldüğünü bildirdi. Bu, bu kullanıcılar tarafından doğrulandı.
Bu yaklaşımı kullanmanın, sonuçta, aktif kullanıcı profilinizle şu anda ilişkili olan tüm kusurlu bağımlılıkların silinmesiyle sonuçlanacağını unutmayın.
Aşağıdaki talimatları izleyerek Windows kurulumunuz için yeni bir yerel kullanıcı hesabı oluşturun ve ardından yerel bir Windows uygulamasını her başlattığınızda bu hesapla oturum açın:
- İlk olarak, çalıştır iletişim kutusuna girmek için Windows tuşu + R'ye tıklayın.
- Girmek için Aile ve diğer kişiler sayfası Ayarlar uygulama, tür 'ms-ayarları:diğer kullanıcılar' az önce açılan ve isabet eden metin kutusuna Girmek.
Diğer Kullanıcılar sekmesine erişin
- Tıklamak Bu bilgisayara başka birini ekle altında Diğer kullanıcı sekmesi Aile ve diğer kullanıcılar sayfayı aşağı kaydırarak
- Yerel bir hesap oluşturmak için seçin 'Bu kişinin oturum açma bilgilerine sahip değilim ” aşağıdaki seçimden.
Bu kişilerin oturum açmasına izin vermeyin
- Sonraki sayfada Microsoft hesabınızı kullanarak oturum açın, ardından Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekleyin .
- Yeni hesap için bir kullanıcı adı, şifre ve bir dizi güvenlik sorusu oluşturun.
- Bundan sonra, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve bir sonraki seferde yeni kurulan hesabı kullanarak oturum açın.
Kurtarma bileşenini başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için ne olduğunu görün. Sorun hala çözülmediyse aşağıdaki bir sonraki olası çözüme geçin.
8. Sağlıklı bir anlık görüntüye geri yükleyin
Sürücülerin yüklenmesi, yazılımın güncellenmesi veya bir virüsten koruma denetiminin çalıştırılması gibi bilgisayarda yakın zamanda yapılan bir değişikliğin, istemeden Kurtarma menüsünde bir soruna neden olabileceğini unutmamak önemlidir.
Bu sorunlarla ilgili sorun, çoğu zaman hangisinin soruna neden olduğunu belirlemenin bir yolu olmamasıdır. Bu durumda, sorunu çözmenin en basit çözümü, bilgisayarınızdaki Sistem Geri Yükleme yazılımını kullanarak sorunu olmadığı bir zamana geri döndürmek olacaktır. Bu, sorunu düzeltmenize izin verecektir.
Windows 11 dahil olmak üzere tüm güncel Windows sürümlerinin, düzenli olarak (önemli sistem olayları sırasında) yeni kurtarma anlık görüntülerini otomatik olarak oluşturan ve depolayan bir ayar içerdiğini unutmamak çok önemlidir.
Not: Aşağıdakiler nasıl yapılacağını açıklar Windows 10 veya 11'de Sistem Geri Yükleme ayarlarını yapılandırın.
Çok sayıda Sistem Geri Yükleme noktanız olmalıdır varsayılan davranışı herhangi bir şekilde değiştirmemiş olmanız (veya bir üçüncü tarafın bunu sizin için yapmamış olması) şartıyla, bu prosedürü kendi bilgisayarınızda seçip uygulayabilirsiniz.
ÖNEMLİ: Ancak, aşağıdaki adımlara başlamadan önce, bu işlemden sonra, o geri yükleme anlık görüntüsünün oluşturulmasından bu yana Sisteminizde yaptığınız her değişikliğin kaybolacağını anlamanız önemlidir. Bunu bilmek önemlidir çünkü restorasyonu yaparken herhangi bir hata yapmanıza engel olacaktır. Bu, o sırada yüklenmiş olabilecek tüm oyunları, programları ve diğer sistem güncellemelerini etkileyecektir. T onun tüm güncellemeleri içerir.
Sistem Geri Yükleme'yi kullanmaya hazırsanız, bu sorun ortaya çıkmadığında makinenizi sağlıklı bir duruma geri yüklemek için nasıl kullanılacağına ilişkin basit bir talimat aşağıdadır:
- başlatmak için Koşmak iletişim kutusunda, düğmesine basın Windows tuşu + R eşzamanlı.
- Bundan sonra, başlatın Sistem Geri Yükleme yazarak menü rstru için ve düğmesine basarak Girmek anahtar.
Kurtarma menüsüne erişin
- seçtiğinizde görünen ilk ekranın ötesine geçtiğinizde Sistem Geri Yükleme, seçin Sonraki sonraki menüye gitme seçeneği.
Sistem Geri Yükleme'yi dağıtın
- Aşağıdaki adım, ilgili kutuyu işaretleyerek başlamaktır.
- Takip eden ekrandan, saklanan her bir geri yükleme noktasının tarihlerini kontrol ederek ilerleyin. Bu sorunun ortaya çıkmasından önce oluşturulmuş bir geri yükleme noktası seçin.
Daha fazla geri yükleme noktası göster
Not: Önemli miktarda veri kaybını önlemek için bir aydan eski geri yükleme noktalarını seçmekten kaçınmalısınız.
- Doğru restorasyon noktasının seçildiğinden emin olduktan sonra, simgesine tıklayarak son seçeneğe gidin. Sonraki buton.
- Yardımcı programın işlevselliği bu aşamada artık tamamen çalışır durumdadır. tıkladıktan sonra Bitiş düğmesine bastığınızda işlemin başlamasını beklemeniz gerekecektir.
Bir sistem geri yükleme noktası dağıtın
Not: Bundan kısa bir süre sonra uygulamayı yeniden başlatmanız gerekecektir. Talimatları izleyin ve ardından sonraki başlatmanın bitmesini bekleyin.
- Kişisel bilgisayarınız açılmayı bitirdiğinde, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için kurtarma menüsüne bir kez daha girmeyi deneyin.
Sorun hala yaşanıyorsa, sayfanın aşağısındaki bir sonraki olası çözüme geçin.
9. Temiz kurulum veya Onarım Kurulumu gerçekleştirin
GUI menüsünden Kurtarma menüsüne hala erişemiyorsanız, kontrol etmeniz gereken son şey, geleneksel yöntemlerle (DISM ve SFC taramaları ile) çözülemeyen temel bir sistem bozulması sorunudur.
Aynı sorunu yaşayan diğer müşterilerin yerinde onarım (onarım kurulumu) veya temiz kurulum yaparak sorunu başarıyla çözdüğü kaydedildi.
Temiz bir kurulum daha basit bir alternatiftir; yine de birincil dezavantajı, programlar, oyunlar ve kişisel medya dahil olmak üzere kendi verilerinizi kaydetmenize izin vermemesidir (önce bunları geri almadığınız sürece).
Bir kullanmayı düşünmelisiniz onarım kurulumu teknik, veri kaybetmenizi önlemek için bir çözüm arıyorsanız. En önemli yararı, programlar, oyunlar, kişisel medya ve hatta bazı kullanıcı ayarları dahil olmak üzere kendi verilerinizin tamamını koruyabilmenizdir.
