Bir Sistem Yöneticisinin veya BT teknisyeninin herhangi bir işte çalışması genellikle kurulum, izleme, bakım ve ayrıca çeşitli bilgisayar sistemleri için destek sağlama etrafında döner. Bu, en kolay görev değil, ancak çeşitli özel yazılımların geliştirilmesi, otomasyon yoluyla iş yükünde önemli bir azalma gördü. SolarWinds tarafından sunulan Dameware Remote Support, sistem yöneticisi için gerçekten uygun olacak bu tür bir araçtır. Ağınızın içindeki ve dışındaki tüm sunuculara ve PC'lere uzaktan erişmenizi sağlayacak bir yazılımdır.
SolarWinds Dameware Uzaktan Destek Tam İnceleme
Teknisyen olmayan bir kişiye telefon aracılığıyla bilgisayarındaki bir sorunu çözme sürecinde rehberlik etmeyi denediyseniz, bu araca olan ihtiyacı takdir edeceksiniz. Ya da saatiniz bittikten sonra bir sunucu çöktüğü için ofise geri dönmek zorunda kaldıysanız. Ayrıca, bugün birçok kurulumda, çeşitli BT bileşenlerinin farklı konumlara dağıtılması yaygındır. Bu nedenle, uzak bir masaüstüne sahip olmak sizi çok sayıda yolculuk yapmaktan kurtaracak ve bu da çeşitli sorunları çözmek için daha az zaman harcayacaktır.
Dameware Remote Support yazılımını bu kadar harika yapan şey, uzaktan erişim yeteneklerinin yanı sıra, bir sorunun temel nedenini hızlı bir şekilde belirlemenizi kolaylaştıran bir dizi sistem yönetim aracıyla entegre olmasıdır. Ayrıca SolarWinds'in Kullanıcı Arayüzünü, birçok kişinin Windows İşletim Sistemi ile etkileşiminden zaten aşina olduğu Microsoft Yönetim konsoluna dayandırmasını da seviyorum.
Dameware Uzaktan Destek, tamamen organizasyonunuzun öncülüğünde uygulanır ve bu da, yönetiminin her yönünün kontrolünü size verir.
Bu uzak masaüstü yazılımının dağıtımından başlayarak yeteneklerine, fiyatına ve kullanmanın dezavantajlarına kadar her yönünü parçalara ayırdıkça takip edin. Ve hepsinin sonunda, neden sizin için mükemmel olduğunu size söyleyeceğiz. Bu, o zamana kadar sizin için zaten açık olmadığını varsayıyoruz.
Dameware Uzaktan Destek
Şimdi dene Dameware Uzaktan Destek Kurulumu
Bu yazılımın kurulum süreci, seçtiğiniz dağıtım modeline bağlı olacaktır. Bu, Bağımsız mod veya Merkezi sunucu modu olabilir. Fark ne?
Bağımsız Mod
Dameware Bağımsız Modu
Bu, yazılımı kullanacağınız her makineye yüklediğiniz bir dağıtım yöntemidir. Dameware Remote Support'un tüm özelliklerine yine de erişebilirsiniz, ancak lisanslar her bilgisayarda ayrı ayrı yönetilir. İyi haber şu ki, uzak bağlantıyı etkinleştirmek için uzak bilgisayara yüklenen Dameware istemci aracısının yüklenmesi konusunda endişelenmenize gerek yok. Dameware size sağlar sayısız yol Aracıyı, isteğe bağlı yükleme, EXE yükleyicilerinin kullanımı veya MSI ve MST yükleyicileri kullanarak yükleme gibi doğrudan yönetici bilgisayardan dağıtabilirsiniz.
Bağımsız Modu Kullanmayı Ne Zaman Öneririm
- Kontrol edilecek önemli sayıda uzak bilgisayarınız olmadığında.
- Tüm son kullanıcılar ağınızın içindeyse. Bağımsız mod, güvenlik duvarınızın dışında iletişim kuramaz.
- Küçük ve merkezi olmayan bir BT departmanınız olduğunda.
Bağımsız Modu kurmak için kurulum dosyasını çalıştırmanız ve kurulum sihirbazını takip etmeniz yeterlidir. Ardından istendiğinde Bağımsız Kurulumu seçin.
Dameware Bağımsız Mod Kurulumu
Merkezi Mod
Bu, en üst düzey dağıtım şeklidir ve bağımsız kuruluma göre avantajlarıyla birlikte gelir. Başlangıç olarak, merkezi sunucu, yazılımın tüm lisanslarını ve kullanıcılarını tek bir arabirimden yönetmenize olanak tanıyan bir yönetim konsolunu içerir. Bu, Dameware'ı Active Directory ile entegre etme becerisiyle daha kolay hale getirilen kullanıcılara izin haklarının atanmasını içerir. Yönetim konsolundan, tüm Dameware kullanıcıları tarafından erişilebilecek küresel bir ana bilgisayar listesi oluşturabilir ve ayrıca tüm açık internet oturumlarının listesini takip edebilirsiniz.
Dameware Merkezi Sunucu Dağıtımı
Bağımsız moda göre Merkezi Sunucunun Ek Avantajları
Dameware merkezileştirilmiş modun Bağımsız moda göre en büyük avantajı, beraberinde gelen iki ek sunucu bileşenidir. Bunlar, dahili ağınızın dışındaki kullanıcılarla uzaktan bağlantıları kolaylaştıran Dameware İnternet proxy'sidir. Ve teknisyenlerin ana bilgisayarları uzaktan kontrol etmek için Android ve iOS cihazlarını kullanmalarına izin veren Dameware Mobil Ağ Geçidi.
Organizasyonunuzda Merkezi Sunucu Nasıl Uygulanır
Küçük bir işletmeyseniz ve dahili ağınızı internete maruz bırakma konusunda endişelenmiyorsanız, üç bileşeni de tek bir sunucuya veya hızlı kurulum dediğimiz şeye kurabilirsiniz. Dameware sunucu kurulum dosyasını başlattığınızda, kurulum Sihirbazını takip edin ve Express Dameware Merkezi Sunucu Kurulum seçeneğiyle karşılaşacaksınız.
Express Dameware Sunucu Kurulumu
Aksi takdirde, en az iki sunucu kullanmanızı öneririz. Bu şekilde Dameware sunucusunu ve Mobil Ağ Geçidini bir makineye kurarsınız ve ardından ikinci sunucuyu İnternet proxy bileşenini kurabileceğiniz bir DMZ olarak kurarsınız. Büyük işletmelerin ve devlet kurumlarının gerektirdiği maksimum güvenlik olmasına rağmen, her bir bileşeni kendi sunucusuna kurmanız gerekecektir.
Şimdi, Dameware'ı farklı sunuculara kurarken, Ekspres seçeneği yerine Gelişmiş Dameware Merkezi Sunucu Kurulumu'nu seçeceksiniz. Ardından, o belirli sunucuya kurulmasını istediğiniz bileşeni seçin ve ardından kurulum işlemine devam edebilirsiniz.
Gelişmiş Sunucu Kurulumu
Oh ve Dameware kurulumuna başlamadan önce yürütülebilir dosyanın engellenip engellenmediğini kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu yapmak için, dosyaya sağ tıklayın ve özelliklere gidin. Engellenirse, size bir engellemeyi kaldırma düğmesi sunulur.
Ayrıca, Dameware'ı Merkezi modda dağıtıyorsanız, yönlendiricinizde ve bilgisayar güvenlik duvarınızda gerekli bağlantı noktalarını açabilmeniz için bazı temel bağlantı noktası yönlendirme becerilerine sahip olmanız gerekir. Veya rehberimizi takip edebilirsiniz Dameware bağlantı noktaları nasıl yapılandırılır .
İstemci Bilgisayarda Dameware Yapılandırma
Belirli sunuculardaki tüm bileşenleri kurduktan sonra, bağlantı isteklerini uzak bilgisayarlara gönderebilmeniz için Dameware istemcisini bilgisayarınıza yüklemeniz gerekir. Süreç oldukça basit. Sadece Dameware Remote Support kurulum dosyasını çalıştırın ve şimdi Standalone'u seçmek yerine Centralized Install seçeneğini seçin. Buna başvurabilirsin kılavuz daha fazla bilgi için.
Merkezi Sunucu Kurulumu
Ayrıca, bağımsız modda yaptığımız gibi, bağlantı isteklerini almasına izin vermek için uzak bilgisayara Dameware istemci aracılarını da yüklemeniz gerekecektir. Yine, tüm bunları vurgulanan yöntemlerden herhangi birini kullanarak uzak bilgisayardan tamamlayabilirsiniz. buraya .
Dameware Merkezi Modunu Ne Zaman Öneririm?
- İşletmenizin kontrol etmesi gereken önemli sayıda uzak bilgisayar olduğunda.
- Dahili ağınızın dışındaki son kullanıcıları desteklemeye ihtiyaç vardır.
- Son kullanıcılara uzaktan destek sağlamak için mobil cihazınızı kullanabilmek istiyorsanız.
Dameware Uzaktan Destek Özelliklerine Genel Bakış
Artık kurulumu tamamladığımıza göre, bir sonraki adımın Dameware Uzaktan Desteğinin tüm yeteneklerini vurgulamak olduğunu düşünüyorum. Bunu yapmak için bu bölümü iki kısma ayıracağız. İlk olarak, Dameware Uzaktan Desteğinin temel bileşeni olan Dameware Mini Uzaktan Kumandaya bakacağız ve ardından size Active Directory ile entegrasyon gibi ekstra yetenekler sağlayan ek yönetim araçlarına bakacağız.
Dameware Mini Uzaktan Kumanda (DMRC)
Bu, SolarWinds Dameware Remote Support'taki, uzak Windows, Linux ve Mac bilgisayarlara bağlanmanızı sağlayan araçtır. 5 çeşit bağlantı kurmak için kullanılabilir.
Dameware Mini Uzaktan Kumanda
MRC Görüntüleyici bağlantısı
Bu, Dameware Mini Uzaktan Kumanda ile Windows bilgisayarı arasında kurulan bağlantı türüdür.
VNC Bağlantısı
Bu, DMRC'yi Mac ve Linux sistemlerine bağlamak için kullanılan bağlantı türüdür. Sadece DMRC arayüzünden uzaktan erişmek istediğiniz cihazı seçin, VNC görüntüleyici seçeneğini kontrol edin ve bağlanmaya devam edin. Mac bilgisayarlar Windows bilgisayarlardan uzak bağlantıları yerel olarak kabul etmez ve bu nedenle bunları manuel olarak yapılandırmanız gerekir. Bu, uzaktan nasıl yapılacağına dair ayrıntılı bir kılavuzdur. Dameware kullanarak Mac bilgisayarları kontrol edin .
İnternet bağlantısı
Bu, DMRC ile dahili ağınızın dışındaki uzak bilgisayarlar arasında kurulan bağlantı türüdür. Bu tür bir bağlantıyı başlatmak için Mini Uzaktan Kumandanın görev çubuğundaki internet oturumu simgesini arayın.
Dameware İnternet Oturumu
Üzerine tıkladığınızda, bir kurulum sihirbazı görünecek ve internet oturumunu oluşturmak için onu izlemeniz yeterlidir. Kurulum işleminin sonunda, uzak masaüstüne göndermeniz gereken bir bağlantı sağlanacaktır. Bir e-posta istemciniz varsa, DMRC, bağlantıyı son kullanıcıya e-postayla göndermeniz için doğrudan bir yol sağlar. Aksi takdirde, onu panoya kopyalamanız ve ardından başka bir ortam aracılığıyla göndermeniz gerekecektir. Son kullanıcı bağlantıyı aldığında, ona tıklamalıdır ve bağlantıyı kabul ettikten sonra onları uzaktan kontrol etmeye başlayabilirsiniz.
Intel vPro KVM Bağlantısı
Bu, DMRC ve bant dışı bilgisayarlar arasındaki bağlantı türüdür. Kapatılan, uyku veya hazırda bekletme modundaki veya çökmüş bilgisayarlara bağlanmanıza olanak tanır. Bu, özellikle ana bilgisayarların bios veya önyükleme menüsüne erişmek istediğiniz durumlarda yararlı olacaktır.
Standart RDP bağlantısı
Bu, yerel Windows Uzak Masaüstüne benzer temel uzaktan erişim işlevselliği sağlar. Bu bağlantıyı merkezi DMRC arabirimi üzerinden başlatmanın avantajı, daha hızlı bağlantıyı kolaylaştıran global ana bilgisayar listenize erişebilmenizdir.
Uzak bilgisayarla bir bağlantı kurduğunuzda, sorun giderme ve sorun çözme görevlerini gerçekleştirmek için Dameware Mini Uzaktan Kumandayı kullanabilirsiniz. Araç ayrıca size kısaca vurgulayacağım bir dizi işlevi de sağlar.
Dosya paylaşımı - Basit bir sürükle ve bırak yöntemiyle istemci ve ana bilgisayarlar arasında kolayca dosya gönderebilirsiniz. Bu, belirli bir yazılımı yüklemeniz veya uzak bilgisayara yamalar uygulamanız gerektiğinde harika olacaktır.
Gerçek zamanlı sohbet - DMRC, istemci bilgisayarın son kullanıcı ile canlı sohbet yoluyla iletişim kurmasını sağlar. Bu, uzak kullanıcının, yöneticinin bir sorunun temel nedenini daha hızlı belirlemesine yardımcı olabilecek yararlı bilgiler sağlamasına olanak tanır ve yönetici, uzak kullanıcıyı sorunun durumu hakkında güncellemek için bir kanal olarak da kullanabilir.
Çoklu Oturumlar - Dameware Mini Uzaktan Kumanda, bir teknisyenin birden fazla ana bilgisayara bağlandığı veya birkaç teknisyenin bir uzak bilgisayara bağlandığı birden çok oturumu aynı anda açmak için kullanılabilir.
Yazıcı Paylaşımı - DMRC ayrıca uzak masaüstünde bulunan belgeleri doğrudan yerel ağınızdaki yazıcı aracılığıyla yazdırmanıza da olanak tanır. Bu, dosyaları önce istemci bilgisayara aktarma ihtiyacını ortadan kaldırmaya yardımcı olacaktır.
Uzaktan Oturum Kaydı - DMRC, ileride başvurmak veya kalite kontrolü için uzak oturumu kaydetmenize olanak tanır. Ayrıca, oturumun herhangi bir aşamasında ekran görüntüsü düğmesine tıklayarak da ekran görüntüsü alabilirsiniz.
Uzak Makine Monitörünün Devre Dışı Bırakılması - Dameware Mini Uzaktan Kumanda, diğer uçtaki kullanıcı her zamanki gibi işine devam ederken ana bilgisayarı uzaktan kontrol etmenizi sağlar. Ancak bazen bu, uzaktaki işleme müdahale edebilir. Bu nedenle DMRC, ana bilgisayarın ekranını ve dolayısıyla klavye ve faresini kullanma yeteneklerini devre dışı bırakmanıza izin verir. Daha sonra, işiniz bittiğinde işlevselliği geri yükleyebilirsiniz.
Size biraz zaman kazandırmak için MRC, en çok erişilen oturumlarınızı takip eder ve oturum açma kimlik bilgilerini kaydeder, böylece bağlantıyı kolayca başlatabilirsiniz.
Dameware Mini Remote Computer bağımsız bir araç olarak satın alınabilir, ancak kullanımı sınırlı olacaktır. Dameware İnternet Proxy'sine veya Dameware Mobil Ağ Geçidine erişiminiz olmayacak. Ayrıca şimdi inceleyeceğimiz ek yönetim araçlarına da erişiminiz olmayacak.
Dameware Sistem Yönetim Araçları
Merkezi dağıtımdan ayrı olarak, Dameware Remote Support'u diğer tüm Uzak Masaüstü yazılımlarından ayıran diğer önemli faktör, içinde bulunan ek yönetim araçlarıdır.
Dameware Uzaktan Destek Yönetim araçları
İlk olarak, tam bir uzaktan oturum başlatmak zorunda kalmadan temel sorun giderme becerilerini gerçekleştirmenize olanak tanıyan Microsoft yönetim araçları seçimi vardır. Bu araçlar aracılığıyla, uzak bilgisayarlarda çalışan hizmetleri başlatabilir / durdurabilir / yeniden başlatabilir ve ayrıca olay günlüklerini görüntüleyebilir ve temizleyebilirsiniz. Ek olarak, sadece birkaç isim vermek için Sistem performansını izlemek, Wake On Lan görevlerini yürütmek ve Kayıt Defterlerini Düzenlemek için kullanılabilirler.
Dameware Uzaktan Destek Active Directory Yönetimi
Araçlar ayrıca işlevselliklerini AD'ye kadar genişletir ve yerel kullanıcıların, paylaşımların ve diğer çevre birimlerinin kolay yönetimine izin verir. AD'de gerçekleştirebileceğiniz görevlerden bazıları, kullanıcı hesaplarının kilidini açma, parolaları sıfırlama, grup ilkelerini düzenleme ve ayrıca yeni AD nesnelerini oluşturma / güncellemeyi içerir.
Dameware Uzaktan Destek Sistem Yönetim Araçları
Burada ayrıca Windows yapılandırma dosyaları gibi bilgileri uzak bilgisayarlardan taşımanıza ve bunları CSV veya XML harici dosyalarına aktarmanıza olanak tanıyan Dameware Remote Support dışa aktarma aracını da bulacaksınız. DRS'deki diğer yönetim araçlarından bazıları bir Disk yöneticisi, Performans İzleyicisi ve bir Sunucu Yöneticisi içerir. DRS'deki çeşitli araçlar bir ağaç görünümünde mevcuttur ve aralarında geçiş sürecini basitleştirmek için seçildiğinde her biri farklı bir sekmede açılacaktır.
Dameware Uzaktan Destek Güvenliği
Bir bilgisayar korsanının, ağınıza erişim sağlamak ve önemli şirket verilerini almak için uzaktan erişim teknolojisinden yararlanabileceği yollar konusunda hiçbir eksiklik yoktur. Bu nedenle SolarWinds, yalnızca bir uzak bağlantı göndermeye çalışan herkesin kimliğini doğrulamak için değil, aynı zamanda bağlantılar arasında gönderilen verilerin ele geçirilmemesini sağlamak için de bir dizi güvenlik önlemi kullanır.
Dameware Kimlik Doğrulama Teknikleri
Dameware Remote Support, aralarından seçim yapabileceğiniz 4 kimlik doğrulama yöntemi içerir. Birincisi, uzak oturuma giriş yapmak için kullanılan kullanıcı adı ve parolanın, ana bilgisayarda kurulu Dameware istemci aracısında yapılandırıldığı özel sorundur. Sonra, Windows İşletim Sisteminin entegre güvenliğini kullanan Windows NT sorunu var. Üçüncüsü, Windows NT sınamasına benzer olan Şifreli Windows oturum açma işlemidir, ancak şimdi kullanıcı adı ve parola uzak bilgisayara şifrelenmiş bir şekilde gönderilir. Son olarak, Smart Card Logon'a sahibiz. Dameware Remote Support, bu yöntemi kullanarak kimlik doğrulamaya izin veren ilk uzak masaüstüydü.
Dameware tarafından kullanılan bazı ek güvenlik önlemleri, bir bağlantı başlatabilen, başka bir parola veya paylaşılan sır ekleyebilen veya yalnızca yönetici izinlerine sahip kişilerin bağlantılarına izin verebilen belirli IP'leri tanımlama yeteneğini içerir.
FIPS Modunda Dameware Şifreleme
Etkin oturumların engellenmesini önlemek için Dameware, Microsoft yerleşik Şifreleme Hizmeti Sağlayıcıları ve CryptoAPI'ler tarafından uygulanan birden çok şifreleme algoritması kullanır. Ve işleri biraz daha yükseğe ayarlamak için FIPS modunda çalışırken RSA’nın BSAFE Crypro-C ME şifreleme modüllerini de kullanır.
SolarWinds Web Yardım Masası ile Entegrasyon
Uzak Masaüstü Yazılımları, müşteri desteğinin kolay dağıtımına yardımcı olan araçlardır. Bu nedenle, bir Yardım Masası yazılımıyla entegrasyonun neden katma değer sağlamaya yardımcı olabileceğini görebilirsiniz. Artık son kullanıcılarınızın tüm biletlerini ve taleplerini artırabilecekleri merkezi bir platforma sahip olacaksınız ve ardından bilgisayarlarına uzaktan erişerek onlara yardımcı olmak için daha iyi bir konumda olacaksınız. Web Yardım Masası, Dameware Remote Support ile sorunsuz entegrasyon, iki uygulama arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırır ve doğrudan Yardım Masası arayüzlerinden sorun giderme ve sorun çözme sürecini başlatmanıza olanak tanır.
SolarWinds Web Yardım Masası ile Dameware Entegrasyonu
Dameware Uzaktan Destek Kullanmanın Olumsuz Yönleri
Dameware o kadar eksiksiz bir araçtır ki içinde herhangi bir hata bulmak zordur. Ele alacağım sorunlar anlaşma kırıcı değil, ancak uzak masaüstü yazılımını kullanırken genel deneyimi iyileştirecekler.
Bu nedenle, Dameware kullanmanın dezavantajlarından biri, mobil cihazları uzaktan kontrol edememektir. Sistem yöneticisinin iş istasyonlarına ve sunuculara erişmek için cep telefonunu kullanabilmesi güzel. Ancak, cep telefonlarının iş ağlarına artan kabulüyle birlikte, uzaktan da kontrol edilebilseler harika olurdu.
Sonra, uzaktaki internet oturumlarını kabul etmeden önce uzak bilgisayardaki bağlantı noktalarını açmanız gerektiği gerçeği var. Bu, yazılımın asıl hedefi olan sistem yöneticileri için çok fazla sorun olmayacak, ancak bağlantı noktası yönlendirmeye aşina olmayan yeni başlayan bir kullanıcı için bu, öğrenme eğrisini artıracaktır.
Ayrıca TeamViewer'ın mobil cihazlara uzaktan destek sunması ve bağlantılarının çoğu için herhangi bir özel bağlantı noktası yapılandırması gerektirmemesinin endişe kaynağı olması gerektiğini düşünüyorum. Dameware ve TeamViewer, doğrudan rakipler diyebileceğim bir şey değil, ancak bu, insanların onları karşılaştırmasını engellemedi. Yazımızı kontrol edebilirsiniz Dameware vs TeamViewer daha fazla bilgi almak için.
Dameware Uzaktan Destek Fiyatlandırması
Dameware Remote Support fiyatlandırma planının oldukça akıllı ve kullanışlı olduğunu düşünüyorum. SolarWinds, yazılımı kullanan Teknisyenlerin sayısına göre sizi ücretlendirir, ancak teknisyenin bağlanabileceği uzak bilgisayarların sayısına bir sınır getirmez. Bu, bu nedenle, birkaç son kullanıcıyı desteklemek için daha az yönetici kullanmanıza ve sonuç olarak yönetim maliyetlerinden tasarruf etmenize olanak tanır.
Güncel Dameware Uzaktan Destek Fiyatlandırma Planı
SolarWinds desteğine ve ürün güncellemelerine sürekli erişim istiyorsanız, lisanslı bir kullanıcı için geçerli fiyat 380 $ 'dır ve yıllık olarak yenilenmesi gerekir.
sistem gereksinimleri
Bağımsız ve Merkezi kurulumlar için sistem gereksinimleri farklılık gösterir, ancak genel olarak bunlar çok minimum gereksinimlerdir.
Dameware Remote Support'un yalnızca Windows sistemlerinde çalıştığını unutmayın. Bu, iş istasyonları için Windows 10'a kadar Windows Vista'dır ve Windows sunucusu için R2 sürümleri dahil olmak üzere Windows server 2008, 2012 ve 2016 ile uyumludur.
Merkezi Sunucu sistemi için, minimum 1 GB boş sabit sürücü alanına, 2.0 GHz işlem gücüne sahip Dört çekirdekli bir CPU ve 4 GB RAM'e ihtiyacınız vardır. Ancak, Bağımsız yazılımı kullanıyorsanız, 150MB boş sabit disk alanı ve 4GB RAM'e sahip 1GHz CPU ile idare edebilirsiniz.
Sonuç
Bu noktada söylenecek pek bir şey kalmadı. SolarWinds Dameware Uzaktan Desteği, son kullanıcıya hızlı ve verimli uzaktan servisler sunmak için gereken her şeye sahiptir. Araç, BT hizmetlerinin sağlanmasında kendisine bir niş oluşturmuştur, bu da onu sistem yöneticileri için mükemmel kılan ve diğer uzak masaüstü yazılımlarının çoğuyla karşılaştırılamamasının nedeni budur.
Merkezi sunucu sistemi, DRS'yi büyük kuruluşlarda dağıtım için mükemmel hale getirir ve Bağımsız mod, küçük işletmeler için hâlâ uygulanabilir olmasını sağlar. Sadece bu değil, bu uzak masaüstü yazılımının Yönetilen Servis Sağlayıcıları (MSP'ler) için mükemmel olacağını düşünüyorum. Ekstra yönetim araçları ve Yardım Masası ile entegrasyon yeteneği, artık tam bir destek yönetim sistemine sahip olacağınız anlamına gelir ve bu, SolarWinds DRS'yi bir endüstri lideri olarak pekiştirmezse, ne olacağını bilmiyorum.
Dameware Uzaktan Destek
Şimdi dene 
